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Des questions sur un produit spécifique ? Vous pouvez contacter Chouette Babiole via les coordonnées suivantes ainsi que par le formulaire de contact en ligne.

N’hésitez pas à consulter notre F.A.Q. qui peut aussi répondre à vos interrogations.

  • Siège : 93, chemin de la Côte Barou – 42320 VALFLEURY
  • Email : florence@chouettebabiole.fr
  • Téléphone : 06.84.55.73.89
  • Heures d’appel : du lundi au samedi de telle heure à telle heure

Formulaire







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    Foire Aux Questions

    Les réponses aux questions qui reviennent régulièrement

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    Le délai moyen de livraison constaté est de 2 à 4 jours ouvrés ( hors Week-end, jours fériés ) après réception de votre paiement.

    Nous livrons uniquement en France métropolitaine via Colissimo et Mondial Relay. N’hésitez pas à nous contacter pour les demandes spécifiques.

    Oui, nous offrons les frais de ports à partir de 150 € d’achats sur notre site.

    Les produits à fortes demandes sont renouvelés fréquemment mais nous n’autorisons pas les pré-commandes petite structure oblige. Le mieux est de nous contacter si un produit en rupture de stock vous intéresse.

    Tant que l’expédition n’a pas encore été réalisée, nous pouvons l’annuler ou la modifier. Nous préparons les colis généralement dans la journée suivant la validation du panier, mais si vous nous téléphonez ou nous envoyez un mail, nous nous en chargerons.
    Le plus simple est de nous écrire par mail ou nous téléphoner afin d’établir un bon d’achat valable sur le site. C’est une option du site que nous étudions pour le moment.
    Selon le transporteur choisi, Colissimo ou Mondial relay, notre partenaire Boxtal vous permet de suivre en ligne l’évolution de votre livraison (départ marchandise jusqu’à acheminement puis livraison à destination finale). Une notification d’arrivée vous est transmise par SMS ou e-mail selon votre choix.